🌐 SYMERA, 헤데라 기반 Web3 소비자 참여 플랫폼, ‘WESUITE’ 출시!

🇨🇭 스위스 슈비츠, 2025년 12월 9일 (PRNewswire) — 인간의 행동과 기술의 정렬이 진정한 참여를 만든다고 믿는 혁신 기술기업 SYMERA가, 오늘 WESUITE를 공식 출시했습니다.

이 플랫폼은 심리학과 기술을 결합하여, 사용자의 행동을 유도하고(influence), 보상하며(reward), 유지하는(retain) 차세대 소비자 참여 시스템을 제공합니다.

💡 WESUITE — 소비자 경험의 새로운 관점

대부분의 소비자 대상 기업(D2C)은 제품, 가격, 프로모션에 집중하지만, SYMERA는 “문제는 제품이 아니라 사람(people)”이라고 말합니다. 즉, 고객이 무엇을 사는지가 아니라 어떻게 경험하는가가 핵심이라는 것입니다. WESUITE는 이러한 통찰을 바탕으로, 소비자 경험과 충성도(loyalty)를 직접적으로 개선하는 새로운 접근법을 제시합니다.

🧩 행동과학 + Web3 인센티브 = WESUITE의 핵심 공식

SYMERA의 강점은 인간 행동의 과학을 이해하고, 이를 기술적 인터페이스에 구현하는 것입니다. WESUITE는 완전 통합형 엔드투엔드(End-to-End) 플랫폼으로, 기업들이 게임화된 (gamified) 참여 전략을 설계, 배포, 확장할 수 있도록 지원합니다.

🔗 특히, 헤데라(Hedera)의 분산원장기술(DLT) 과 SYMERA의 Carbon Central 플랫폼을 통합하여 온체인에서 토큰화된 인센티브 및 보상 관리 시스템 (tokenised incentive & reward management) 을 구현했습니다.

💬 Martin Donnelly (SYMERA CEO): “고객 생애 가치(Customer Lifetime Value)는 모든 소비자 산업의 중심이 되어야 합니다. 기존의 디지털 환경은 혁신을 가로막았지만, WESUITE는 차세대 소비자 경험을 위한 완벽한 툴킷입니다.”

⚙️ WESUITE의 주요 구성 요소

🕹️ 실시간 게임화 엔진 (Gamification Engine)
🔗 확장 가능한 온체인 토큰 디자인 스튜디오 (Token Design Studio)
🧠 AI 기반 인사이트 허브 (Insights Hub)

이 플랫폼은 미션, 여정, 로열티 구조, 보상 설계 등 행동 기반 참여 프레임워크 (Behaviour-led Framework)를 구성할 수 있게 해주며, 또한 기존의 포인트형 로열티를 넘어서는 확장형 인센티브 생태계를 제공합니다.

📱 추가 기능:

보안 지갑 및 자기주권 신원 관리 (Self-Sovereign Identity)
온체인 토큰 거버넌스
실시간 AI 분석 기반 행동 예측

📡 정밀 위치 데이터 — Ultra-Wide-Band (UWB) 기술 탑재

WESUITE는 초광대역(UWB) 기술을 통합하여, 소비자 위치 데이터를 실시간으로 수집하고, 홈(Home)과 현장(Venue) 에서 몰입형 위치 기반 경험 (Location-based Experience)을 제공합니다.

💬 Matt McGale (SYMERA CPO & CMO): “소비자 참여는 추측이 되어선 안 됩니다. WESUITE는 심리학과 기술을 결합하여, 행동 설계를 더 쉽고, 확장 가능하며, 인간적으로 만들었습니다.”

🏟️ 적용 분야

SYMERA는 TV & 미디어, 스포츠 경기장, 리테일, 팬 참여(Fan Engagement) 등 다양한 산업에서 최고의 소비자 경험을 제공하며,

📺 광고 수익과 인터랙션을 높이고,
⚽ 팬 충성도(Fandom)와 참여도를 강화합니다.

🌐 헤데라 기술 통합 — Hashgraph Group과 협력

SYMERA는 The Hashgraph Group (THG) 과 긴밀히 협력하여, Hedera DLT 네트워크를 WESUITE의 인프라에 통합했습니다. Hedera는 Dell, Google, IBM, LG, Deutsche Telekom, Standard Bank, TATA 등

32개 글로벌 거버넌스 멤버가 운영하는 기관급 퍼블릭 네트워크입니다.

💬 Stefan Deiss (THG CEO): “우리는 SYMERA가 WESUITE를 통해 수백만 명의 소비자·팬·시청자를 하나의 플랫폼에서 연결하는 것을 지원하게 되어 기쁩니다. Web3 + 게임화 + AI 행동과학의 결합은 Hedera의 핵심 가치 — 속도, 신뢰, 보안과 완벽히 일치합니다.”

💻 WESUITE 도입은 간단하고 안전합니다.

TV/미디어 및 통신 산업에서 일반적으로 요구되는 막대한 인프라 투자 없이, SaaS 기반 플러그 앤 플레이 솔루션 (Plug & Play) 으로 신속히 도입할 수 있습니다. 즉, 낮은 초기 비용 + 빠른 시장 진입 + 새로운 성장 기회를 동시에 제공합니다.

🌐 SYMERA 기업 소개

SYMERA는 2020년 스위스 슈비츠(Schwyz)에 설립된 둔 행동과학 기반 Web3 솔루션 기업으로, 인간 심리와 기술의 교차점을 통해 소비자 참여를 혁신하는 것을 목표로 합니다. SYMERA는 TV, 미디어, 스포츠, 리테일 분야의 글로벌 브랜드 및 팬 커뮤니티를 대상으로, 게임화와 토큰화를 활용한 맞춤형 참여 솔루션을 제공합니다. 또한, Hedera Guardian 프레임워크와 Carbon Central 플랫폼을 통합한 ESG 보상형 플랫폼 구축 경험을 바탕으로, 기관급 신뢰성과 규제 친화성을 갖춘 Web3 참여 인프라를 개발하고 있습니다. 현재 SYMERA는 유럽, 중동, 아시아 지역의 주요 방송사, 스포츠 구단, 광고사와 협력 중이며, 헤데라 Hashgraph Group 및 Hashgraph Association과의 공동 프로젝트를 통해 공공, 민간 영역 모두에서 확장 가능한 AI DLT 참여 생태계를 구축해 나가고 있습니다.