🌐 The Hashgraph Group, 실시간 소비자 참여 플랫폼 ‘BrandBoost’ 공개

스위스 기반 Web3·AI 기술 기업 The Hashgraph Group이 Hedera 기반 기업용 실시간 소비자 참여 플랫폼 ‘BrandBoost’를 공식 공개했습니다.

BrandBoost는 기존의 정적인 포인트 적립형 멤버십 구조를 넘어:

• 실시간 게임
• 디지털 수집품
• 토큰화 보상
• 커뮤니티 퀘스트

구조를 통해 기업 브랜드가 소비자와 보다 직접적이고 개인화된 상호작용을 구축할 수 있도록 설계된 SaaS 플랫폼입니다.

🤖 AI 기반 실시간 브랜드 참여 구조

The Hashgraph Group는 현재 디지털 경제 환경에서 기존 포인트 중심 로열티 프로그램이 소비자의 지속적인 참여를 유지하기 어려워지고 있다고 설명하며, 이를 위해 BrandBoost는 행동 데이터와 실시간 소비자 상호작용, 그리고 AI 기반 인사이트를 결합하여 브랜드와 소비자 사이의 보다 즉각적이고 투명한 관계 형성을 목표로 합니다.

즉, BrandBoost 플랫폼은 구매 이후 사후 보상 방식이 아닌, 소비자가 실제 행동하는 순간에 실시간 참여와 보상을 제공하는 구조를 지향합니다.

또한, 온라인, 오프라인 매장, 스포츠 경기장, 엔터테인먼트 이벤트, TV 시청 환경 등 다양한 접점에서 브랜드 참여를 활성화할 수 있도록 설계되었습니다.

📊 Deloitte 리서치와 로열티 시장 변화

The Hashgraph Group는 Deloitte의 2025년 고객 로열티 연구 결과도 함께 언급했습니다.해당 조사에 따르면:

• 72% 소비자 → 로열티 프로그램이 브랜드 소비 증가에 영향
• 56% 소비자 → 로열티 프로그램 때문에 실제 지출 증가
• 80% 소비자 → 브랜드로부터 더 많은 가치를 얻는다고 응답

반면, 응답자 중 51%는 실제로 적극 참여하는 로열티 프로그램은 단 1개뿐이라고 답하며, 브랜드 입장에서 소비자 참여 경쟁이 매우 치열해지고 있다고 설명했습니다.

특히 Gen Z와 밀레니얼 소비자들은 인터랙티브 디지털 경험과 커뮤니티 참여, 그리고 실시간 보상과 개인화된 참여 구조를 더욱 중요하게 여기고 있다고 분석했습니다.

🔗 Hedera 기반 인프라 구조

BrandBoost는 Hedera 기반으로 구축되었으며, 플랫폼은:

• AssetGuard → self-custody wallet 구조
• IDTrust → self-sovereign identity 플랫폼
• Token Studio → 브랜드 토큰 생성 기능

을 결합하여 기업들이 자체 로열티 토큰을 발행하고 운영할 수 있도록 지원합니다.

이를 통해 소비자는 토큰 획득, 사용, 거래, 보상 교환을 self-custody wallet 안에서 직접 수행할 수 있으며, HashCare를 통한 24/7 Web3 기술 지원, enterprise-grade SLA, human-agentic 기반 고객 지원 구조도 함께 제공한다고 밝혔습니다.

📡 Truesense UWB 기술 통합

또한 BrandBoost는 Truesense와의 협력을 통해 UWB(Ultra-Wideband) 기술도 통합했습니다. 이를 통해, proof-of-presence, 센티미터 단위 위치 정확도, 실시간 위치 검증, 이벤트 참여 검증 구조를 제공하며, 이벤트 및 게임 환경에서 부정 참여(fraud)와 계정 공유(account-sharing abuse)를 줄이는 것을 목표로 합니다.